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Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
Los momentos de importancia son aquellos momentos en los que el cliente externo crea una percepciรณn de la empresa, a partir del primer encuentro que tenga con un colaborador de la misma. La imagen la determinarรก por lo tanto el tipo de comunicaciรณn verbal y no verbal que asuma el trabajador y ante la capacidad de resoluciรณn que tenga. En base a lo expuesto anteriormente, se puede concluir que:
Es fundamental que todos los funcionarios estรฉn entrenados y empoderados para siempre dejar una muy buena primera impresiรณn.
Las organizaciones solo les interesa vender y no proyectar una buena imagen.
En toda organizaciรณn hay personal designado para recibir a los clientes, y no es requerido que todos los trabajadores estรฉn preparados.
Existe la opciรณn de restaurar una reputaciรณn negativa.
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Para aquellos que comienzan su trayectoria laboral, uno de los momentos mรกs significativos es cuando se ponen en contacto con una empresa para postularse a un puesto especรญfico. Por tal motivo, es imprescindible que todos los funcionarios mantengan unas excelentes relaciones humanas para que la persona tenga una opiniรณn positiva de ellos y, por ende, de la empresa. Esto se refiere a:
Solo los especialistas son capaces de gestionar la imagen corporativa.
Todo el mundo se enfoca en el trabajo y no considera las relaciones interpersonales como algo importante.
La imagen de la empresa no depende de los funcionarios.
Primer momento de verdad con un cliente interno.
Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
Junto con la comunicaciรณn del trabajador, el seguimiento de las polรญticas de la empresa y la efectividad en la gestiรณn de cualquier funcionario, el cuidado de la imagen personal es un aspecto clave para la imagen empresarial. Si lo que se mencionรณ antes es verdadero, se puede concluir que:
La presentaciรณn de los funcionarios no puede ser controlada por la empresa.
Los empleados son una parte importante de la identidad de la empresa.
Los funcionarios solo proyectan su imagen personal.
Los trabajadores tienen el derecho de verse como quieran.
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Constituye una herramienta poderosa que establece las reglas de conducta y promueve las relaciones sociales y corporativas. Parte del รฉxito de las organizaciones radica en la reputaciรณn e imagen del conjunto de toda la organizaciรณn. La anterior definiciรณn se trata de:
Importancia del protocolo empresarial.
Matrรญcula mercantil.
Marca de la empresa.
Un programa digital.
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
Parte del รฉxito de las organizaciones radica en la reputaciรณn e imagen del conjunto de toda la organizaciรณn. Para tener รฉxito en el mercado, es fundamental ofrecer algo mรกs que un buen producto o servicio, es necesario agregar un valor extra. En ese sentido, las pautas de protocolo de una empresa son de suma importancia. ¿Cรณmo puede ayudar un protocolo empresarial a mejorar la organizaciรณn?
Potencia y define la imagen corporativa, fortalece la reputaciรณn.
No existe ninguna utilidad para un protocolo empresarial.
Falta de claridad en las directrices para los miembros de una organizaciรณn.
Mรกs trabajo para quienes lo diseรฑan.
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
En el proceso de establecer tu marca personal, es importante identificar tus puntos fuertes y competencias รบnicas. ¿Cuรกl de las siguientes estrategias te servirรก para descubrir y resaltar tus habilidades en el personal branding?
Obtener opiniones de colegas, mentores o personas de confianza.
Realizar un anรกlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) personal.
Buscar oportunidades para adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Todas las mencionadas son adecuadas.
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
En el รกmbito del Personal Branding, es importante comprender los diferentes elementos que contribuyen a construir una sรณlida identidad y reputaciรณn profesional. ¿Quรฉ acciรณn te ayudarรญa a fortalecer tu Personal Branding en Internet?
Conservar un perfil en lรญnea totalmente privado y no divulgar ningรบn dato profesional.
Publica en tus perfiles de redes sociales contenido que sea relevante y aporte valor.
No dar importancia alguna a cualquier comentario o interacciรณn en tus publicaciones en lรญnea.
Utilizar un estilo de comunicaciรณn en lรญnea informal y sarcรกstico es una opciรณn.
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
El desarrollo y manejo de la marca personal de una persona es lo que se conoce como personal branding. Al establecer una marca personal sรณlida, se pueden lograr beneficios en diversos aspectos tanto profesionales como personales. ¿Cuรกl es una de las ventajas principales de desarrollar tu personal branding?
Incremento en las posibilidades de empleo.
Mejora de la visibilidad y credibilidad profesional.
Incremento en la calidad de vida personal.
Incremento de las ventas de productos y servicios.
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
El personal branding es un tรฉrmino que se utiliza para describir cรณmo una persona gestiona su identidad y reputaciรณn en el รกmbito laboral. Consiste en crear una estrategia que destaque las fortalezas, habilidades y valores de una persona, con el propรณsito de construir una marca personal sรณlida y autรฉntica. ¿Cรณmo se puede describir el personal branding?
Emplear estrategias de marketing para destacar en el รกmbito profesional.
La divulgaciรณn de una empresa a travรฉs de su equipo de trabajo.
La creaciรณn de una imagen pรบblica ficticia con el objetivo de conseguir reconocimiento.
El proceso de desarrollar y gestionar la marca personal de un individuo.
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
En la era digital, promover tu marca personal en lรญnea se ha vuelto cada vez mรกs importante. Hay diversas plataformas en las que puedes dar a conocer tus habilidades y valores. ¿Quรฉ plataformas son relevantes para dar a conocer tu marca personal en el mundo digital?
Blogs y redes sociales.
Radio y televisiรณn.
Folletos y tarjetas de presentaciรณn.
Publicidad en diarios y revistas.
Pregunta 11
Enunciado de la pregunta
En el รกmbito del personal branding, la autenticidad es un factor determinante para desarrollar una marca personal sรณlida y perdurable. Es relevante comprender cรณmo la autenticidad afecta la forma en que los demรกs te perciben. ¿Cuรกl es el valor de ser autรฉntico en el desarrollo de la marca personal?
No importa, lo que realmente cuenta es cรณmo te ves y la imagen que transmites.
Colabora en la creaciรณn de relaciones sรณlidas al fomentar la confianza en los demรกs.
No tiene relevancia, puedes generar una imagen falsa si te resulta favorable.
Puede ser perjudicial para tu reputaciรณn profesional.
Pregunta 12
Enunciado de la pregunta
La propuesta de valor es una afirmaciรณn que transmite los beneficios y el valor รบnico que una persona o marca puede ofrecer a su audiencia o posibles clientes. En el caso del personal branding, es fundamental contar con una propuesta de valor clara para destacar en un mercado cada vez mรกs competitivo y establecer una identidad sรณlida y diferenciada. ¿Por quรฉ resulta relevante tener una propuesta de valor bien definida en tu personal branding?
Para evitar tener que explicarle a los demรกs lo que haces.
Para disimular tus capacidades y evitar sobresalir.
Para no tener expectativas altas y evitar decepcionar a los demรกs.
Para diferenciarte de la competencia y resaltar tu valor รบnico.
Pregunta 13
Enunciado de la pregunta
Gestionar eficazmente tu personal branding implica la capacidad de manejar y promover tu propia imagen y marca personal de manera efectiva. Esto implica trabajar en la forma en que te perciben los demรกs y cรณmo te presentas a ti mismo tanto en lรญnea como fuera de lรญnea. El manejo del personal branding implica una serie de destrezas y rasgos que contribuyen al triunfo en la creaciรณn de una marca personal fuerte y positiva. ¿Quรฉ habilidad es necesaria para manejar eficazmente tu identidad personal?
Tener la habilidad de esconder informaciรณn personal sobre uno mismo.
Ser capaz de adaptarte rรกpidamente a los cambios.
Tener una actitud arrogante y autosuficiente.
Evitar la comunicaciรณn con los demรกs.
Pregunta 14
Enunciado de la pregunta
Dada a la alta competitividad en el mercado laboral se debe apuntar a ser imprescindible, el que mรกs sabe, el experto, el primero, en definitiva, el mejor. Segรบn lo expuesto con anterioridad, ¿a quรฉ aspecto se refiere el enunciado?
Personal branding.
Brand building.
Posicionamiento profesional.
Management.
Pregunta 15
Enunciado de la pregunta
La evoluciรณn del entorno laboral ha llevado a las empresas y a los profesionales a enfrentarse a un proceso de transformaciรณn constante, lo que les permite desarrollar nuevas caracterรญsticas y adaptarse a los cambios. Segรบn lo mencionado anteriormente ¿Cuรกl de estas caracterรญsticas considera usted que no es necesaria para el profesional de hoy?
Inquebrantable.
Extremadamente competitivo.
Global.
Comunicaciรณn asertiva.
Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
La importancia de la marca personal y la gestiรณn de recursos humanos radica en la selecciรณn de personal cualificado para las empresas, lo que permite conocer la identidad, singularidad, valores y personalidad de los candidatos. A partir de lo planteado anteriormente, ¿cuรกl es su percepciรณn acerca del propรณsito de identificar esos patrones?
Incentivar la competitividad de los solicitantes.
Demostrar tu idoneidad para el puesto.
Identificar personal que represente mayor valor a la empresa.
Hacer una rรกpida elecciรณn de personal.
Pregunta 17
Enunciado de la pregunta
Se define como los canales y formas de comunicaciรณn que se producen dentro de las organizaciones, ya sean empresas, instituciones acadรฉmicas, organizaciones no lucrativas u organismos gubernamentales. Involucra tanto la comunicaciรณn dentro de la empresa como la comunicaciรณn hacia el pรบblico externo. La definiciรณn que se mencionรณ antes se relaciona con:
Elementos de la comunicaciรณn.
La gente se comunica.
Comunicaciรณn organizacional.
Compaรฑรญa.
Pregunta 18
Enunciado de la pregunta
Si se trabaja en tener una comunicaciรณn corporativa eficiente, adecuada y sobresaliente, se pueden alcanzar los siguientes beneficios:
Producto y marca.
Identidad, recordaciรณn de marca, confianza.
Pertenencia, cultura y miedo al cambio.
Buena imagen, inseguridad, personalidad.
Pregunta 19
Enunciado de la pregunta
Contar con un plan motivador para los empleados es uno de los desafรญos mรกs relevantes para las empresas. De acuerdo a investigaciones realizadas por algunas de ellas, un trabajador con motivaciรณn es cuatro veces mรกs eficiente en sus labores. Al considerar lo anterior, se puede afirmar que:
No se necesita motivar para que los funcionarios cumplan con sus deberes.
La falta de motivaciรณn y recompensas es evidente en el รกmbito laboral.
รnicamente con la remuneraciรณn salarial la gente se pone a trabajar.
Incentivar a los empleados genera una motivaciรณn para actuar de determinada manera.
Pregunta 20
Enunciado de la pregunta
De acuerdo con lo establecido por el Diccionario de la Real Academia Espaรฑola, "una persona asertiva es aquella que expresa su opiniรณn de manera firme", claro, respetando tanto las ideas del otro como las propias. Si tenemos en cuenta lo expuesto anteriormente, se podrรญa concluir que:
Esto no implica que tengamos que estar de acuerdo con los argumentos que se nos presentan para ser asertivos.
Debemos aceptar lo que los demรกs digan y piensen.
Defender su punto de vista incluso si estรก equivocado.
Todo el mundo tiene la razรณn.
Pregunta 21
Enunciado de la pregunta
Segรบn la lectura de Marรญa Pรญa Estebecorena, al hablar de imagen nos referimos a la combinaciรณn de la personalidad, la psicologรญa y la energรญa personal, lo cual implica que en el รกmbito laboral y personal, es importante desarrollar habilidades sociales. En la nueva normalidad, ¿cuรกles son algunos de los elementos que se destacan y se evalรบan en la imagen personal?
El dominio de otros idiomas y los postgrados.
La gestiรณn de conflictos y del cambio, asรญ como la inteligencia emocional.
Edad, experiencia laboral mรญnima de 5 aรฑos.
Marca de moda, tipo de calzado.
Pregunta 22
Enunciado de la pregunta
La comunicaciรณn asertiva es esencial para mantener buenas relaciones con los demรกs, ya que al transmitir informaciรณn de manera efectiva y con un propรณsito claro, se pueden evitar muchos problemas. Basรกndonos en la premisa anterior se podrรญa afirmar que:
En las relaciones interpersonales, basta con la comunicaciรณn oral.
Continuar con las mismas prรกcticas de comunicaciรณn.
El medio de comunicaciรณn no tiene importancia.
Es fundamental tener en cuenta los diferentes factores que influyen en la comunicaciรณn.
Pregunta 23
Enunciado de la pregunta
Las empresas a nivel mundial estรกn centrando su atenciรณn en los siguientes aspectos durante el proceso de selecciรณn: Gestiรณn de conflictos - Gestiรณn del tiempo - Manejo del stress laboral - Productividad personal - Inteligencia emocional - Habilidades de comunicaciรณn y Gestiรณn de cambio. La imagen es un elemento crucial en todas las situaciones, siendo analizada en sus diversas manifestaciones. Se podrรญa argumentar que:
En lo que concierne a los aspectos relacionados, no implica la imagen fรญsica del individuo.
รnicamente la productividad es valorada por las empresas en la actualidad.
El medio laboral no le da importancia a los aspectos fรญsicos, ni apariencia para los procesos de selecciรณn.
Los elementos que resaltarรกn y apreciarรกn la imagen personal en la nueva normalidad son aquellos que forman parte del Neuroliderazgo y que tienen un impacto en el Neuromanagement profesional.
Pregunta 24
Enunciado de la pregunta
Todo comportamiento de las personas, incluso el estar en silencio y sin moverse, siempre comunica algo en el contexto de la interacciรณn, por lo tanto, decidir usar o no usar ropa implica transmitir informaciรณn. Tambiรฉn estamos tratando de expresar algo con esto, no lo olviden. En el contexto actual, la comunicaciรณn asertiva es una habilidad imprescindible para cualquier persona que trabaje en el รกmbito profesional.
Resulta importante pensar en lo que se coloca, lo que se menciona, la forma en que se comunica y cรณmo se expresa.
La comunicaciรณn solo tiene importancia cuando se requiere transmitir algo de forma oral.
Antes de hablar, es necesario considerar cuidadosamente lo que se va a decir.
No importa tener habilidades de comunicaciรณn para tener รฉxito en el รกmbito profesional.
Pregunta 25
Enunciado de la pregunta
Algunos investigadores han investigado la relaciรณn entre la percepciรณn corporal, la autoestima y el estilo de vestir, segรบn varios estudios. La autoestima implica tener una percepciรณn individual de nuestro propio valor. De lo anterior podemos deducir que:
Valoraciรณn no es directamente proporcional, cuando nos sentimos mejor con nuestro cuerpo es cuando nos sentimos mejor con nosotros mismos.
La falta de promociรณn de la autoestima impide que nos conozcamos de verdad.
Existe una relaciรณn negativa entre la imagen que tenemos de nosotros mismos y la imagen ideal que deseamos.
Valoraciรณn es directamente proporcional cuando nos sentimos mejor con nuestro cuerpo es cuando nos sentimos mejor con nosotros mismos.
