SOLUCION - UNAD - Tarea 2 Informe planeación estratégica y gestión de la demanda- Gestión de las operaciones Código: 212028

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Para el desarrollo de esta actividad debe seguir los siguientes pasos: Paso 1: Los métodos de pronóstico en la gestión de operaciones En este paso el estudiante deberá consultar las siguientes referencias, correspondientes al resultado de aprendizaje uno del curso. Heizer, J., Render, B., Munson, C. (2021). Principios de administración de operaciones. Pearson Educación. (pp. 105-139). Jacobs, F. R., & Chase, R. B. (2018). Administración de operaciones: producción y cadena de suministros (15a. ed.). McGraw-Hill Interamericana (pp. 445-471). Después de realizar la consulta, de manera colaborativa, el grupo debe diseñar una Presentación Interactiva que funcione como herramienta de síntesis del tema. La presentación debe ser visual, dinámica (botones, transiciones) y abordar estructuradamente las siguientes secciones: • Fundamentos: Definición y diferencia entre tipos de pronósticos (Estratégico vs. Táctico / Demanda dependiente vs. Independiente). • Métodos: Explicación resumida de los Enfoques Cuantitativos de pronóstico (Promedio móvil, Promedio ponderado, Suavizamiento exponencial, Regresión, Correlación) y de los enfoques Cualitativos (Método Delphi, Composición de la fuerza de ventas, Encuesta en el mercado). • Métricas: Breve descripción de los errores de pronóstico (DAM, ECM, coeficiente variación) y su utilidad. 3 • Análisis Estratégico: construir una sección dedicada a analizar por qué los pronósticos son vitales para la planeación a largo plazo (localización, capacidad) y mediano plazo (Planeación Agregada) en la gestión de las operaciones. Una vez construida la presentación interactiva, el grupo deberá realizar un video de sustentación de las temáticas analizadas en esta. El objetivo del video es que los estudiantes expliquen cómo los pronósticos impactan el diseño y gestión del sistema de operaciones. El video, deberá cumplir con lo siguiente: • Dinámica: Pueden elegir un relator del grupo o participar varios integrantes (asegurando fluidez). • Acción: Deben grabar la pantalla navegando por la presentación interactiva creada, mientras exponen los temas con su voz (y preferiblemente con la cámara activa en un recuadro pequeño). • Plataforma: El video debe subirse a YouTube (configurado como "Público" o "No listado/Oculto" para que el tutor pueda verlo). • Enfoque: No se trata de leer las diapositivas textualmente, sino de explicar y conectar los conceptos teóricos con la gestión de operaciones. • Duración del video: Mínimo 3 minutos, máximo 5 minutos. • Calidad visual: La presentación debe tener letra legible, buen contraste de colores y uso de imágenes de apoyo. • Audio: La voz debe escucharse fuerte y clara, sin ruidos de fondo distractores. • Interactividad: El recurso debe evidenciar el uso de hipervínculos, botones o navegación no lineal. El resultado de este paso será el Enlace (Link) de la Presentación Interactiva desarrollada por los estudiantes, y el Enlace (Link) del Video en YouTube con la grabación de la sustentación. Paso 2: Pronósticos de la demanda En este paso el estudiante deberá consultar las siguientes referencias, correspondientes al resultado de aprendizaje uno del curso. Heizer, J., Render, B., Munson, C. (2021). Principios de administración de operaciones. Pearson Educación. (pp. 105-139). 4 Jacobs, F. R., & Chase, R. B. (2018). Administración de operaciones: producción y cadena de suministros (15a. ed.). McGraw-Hill Interamericana (pp. 445-471). Una vez realizada la consulta de la temática, el grupo colaborativo deberá desarrollar el ejercicio que se describe a continuación: La gerencia de operaciones de AeroTech Ambiental S.A.S. necesita planificar sus recursos para el inicio del próximo año. Para ello, es vital proyectar la demanda de enero basándose en el comportamiento de las ventas del año que acaba de terminar. Datos históricos de ventas (Unidades del Dron AMB-200): • Mes 1 (Enero): 120 unidades • Mes 2 (Febrero): 135 unidades • Mes 3 (Marzo): 150 unidades • Mes 4 (Abril): 145 unidades • Mes 5 (Mayo): 160 unidades • Mes 6 (Junio): 180 unidades • Mes 7 (Julio): 175 unidades • Mes 8 (Agosto): 190 unidades • Mes 9 (Septiembre): 210 unidades • Mes 10 (Octubre): 205 unidades • Mes 11 (Noviembre): 220 unidades • Mes 12 (Diciembre): 240 unidades A partir de la información anterior, se pide: 1. Calcular el pronóstico para el mes 13 (Enero del próximo año) utilizando los siguientes métodos: o Promedio Móvil Simple: Utilizando un período de 𝑛 = 3 meses. o Promedio Móvil Ponderado: Utilizando 𝑛 = 3 meses, con las siguientes ponderaciones: 50% para el mes más reciente, 30% para el mes intermedio y 20% para el mes más lejano. o Suavización Exponencial Simple: Utilizando una constante de suavización 𝛼 = 0.35 (asuma que el pronóstico inicial para enero del año anterior fue de 115 unidades). 5 o Suavización Exponencial Simple: Utilizando una constante de suavización 𝛼 = 0.17 (asuma que el pronóstico inicial para enero del año anterior fue de 115 unidades). o Regresión Lineal Simple: Calculando la ecuación de la recta de tendencia 𝑦 = 𝑎 + 𝑏𝑥. 2. Calcular los indicadores de error MAD, MSE y MAPE para cada uno de los cuatro modelos matemáticos evaluados. 3. Concluir y justificar técnicamente cuál es el modelo de pronóstico más adecuado para la empresa. Desarrollo Individual: Cada estudiante deberá seleccionar y aplicar un método de pronóstico diferente (ej. promedio móvil, suavizamiento exponencial, regresión) para estimar la demanda mensual del Dron AMB-200 del año 2026. Para evaluar la precisión de su modelo, deberá calcular obligatoriamente los errores del pronóstico: • MAD (Desviación Absoluta Media) • MSE (Error Cuadrático Medio) • MAPE (Error Porcentual Absoluto Medio) Desarrollo Colaborativo: El grupo colaborativo deberá evaluar y seleccionar el método de pronóstico más adecuado para el producto. La decisión debe justificarse técnicamente con base en el análisis de errores y su impacto en la optimización de los recursos empresariales, considerando el Triple objetivo de la empresa: • Económico: Reducción de costos por inventario excesivo o faltantes. • Ambiental: Minimización de desperdicios de material en el Dron AMB-200. • Social: Estabilidad en la carga de trabajo para las comunidades recolectoras. Esta justificación debe ser el resultado de un debate y una conclusión crítica del equipo, evidenciando el trabajo colaborativo y la comunicación asertiva. Como resultado de este paso, el grupo colaborativo deberá consolidar los resultados y análisis de los pronósticos realizados por cada estudiante y 6 las conclusiones sobre el método de pronóstico elegido. Este análisis se debe incluir en el informe de la Tarea 2. Paso 3: Análisis de la capacidad de un proceso En este paso el estudiante deberá consultar la siguiente referencia, correspondientes al resultado de aprendizaje uno del curso. Heizer, J., Render, B., Munson, C. (2021). Principios de administración de operaciones. Pearson Educación (pp. 307-325). Una vez realizada la consulta de la temática, el grupo colaborativo deberá desarrollar el ejercicio que se describe a continuación: La planta de ensamblaje de AeroTech Ambiental S.A.S. ha estado experimentando retrasos en las entregas. Para solucionar estos retrasos, se requiere realizar un análisis completo del sistema actual de producción del Dron AMB-200 para identificar restricciones. A continuación, se presenta una descripción de las condiciones de operación actual de la planta: Parámetros de trabajo: • La planta opera un (1) turno al día. • El turno tiene una duración de 8 horas diarias. • Se laboran 22 días hábiles al mes. Tiempos de procesamiento por unidad (Estaciones secuenciales): • Estación A (Ensamblaje del chasis): 45 minutos. • Estación B (Instalación electrónica): 60 minutos. • Estación C (Pruebas de vuelo y calibración): 30 minutos. • Estación D (Empaque de protección): 15 minutos. 7 Como resultado de este paso, los estudiantes deberán dar respuesta a lo siguiente: • Identificar y justificar cuál es la estación que representa el cuello de botella del proceso. • Calcular el Tiempo de Ciclo del sistema. • Determinar la Capacidad de Diseño del sistema expresada en drones por hora, drones por día y drones por mes. • Si la empresa lograra reducir el tiempo de la Estación B a 40 minutos mediante una nueva tecnología de soldadura, ¿cuál sería la nueva capacidad mensual de la planta? Paso 4: Análisis del punto de equilibrio En este paso el estudiante deberá consultar la siguiente referencia, correspondientes al resultado de aprendizaje uno del curso. Heizer, J., Render, B., Munson, C. (2021). Principios de administración de operaciones. Pearson Educación (pp. 307-325). Una vez realizada la consulta de la temática, el grupo colaborativo deberá desarrollar el ejercicio que se describe a continuación: Para garantizar la viabilidad financiera del ensamblaje del Dron Monitor AMB-200, el departamento financiero ha consolidado los costos de producción y requiere determinar el volumen mínimo de ventas para no generar pérdidas. Datos financieros: • Costos Fijos Mensuales (Nómina, arriendo, seguros, etc.): $45.000.000 COP. • Costo Variable por Unidad (Materiales y mano de obra directa): $1.200.000 COP. • Precio de Venta por Unidad: $3.500.000 COP. Como resultado de este paso, los estudiantes deberán dar respuesta a lo siguiente: 1. Calcular el Punto de Equilibrio mensual expresado en unidades (cantidad de drones). 8 2. Calcular el Punto de Equilibrio mensual expresado en ingresos ($ COP). 3. Realizar un análisis de viabilidad: Si, según los pronósticos del Ejercicio 1, la empresa espera vender un promedio de 180 unidades mensuales durante el próximo trimestre, ¿cuál sería la utilidad operativa estimada de AeroTech Ambiental S.A.S.? 3. Indicaciones para el desarrollo y entrega de las evidencias de aprendizaje. Las evidencias de aprendizaje son las acciones, productos o procesos observables que se realizan y/o entregan para manifestar las capacidades, habilidades, aptitudes y actitudes adquiridas, y que, a su vez, servirán al docente para verificar y evaluar su desempeño. Las evidencias a desarrollar independientemente son: El estudiante evidencia en el foro para el desarrollo de la actividad, lo siguiente: • Envía mínimo cinco aportes significativos al foro de la actividad, en donde evidencia el desarrollo de los pasos seleccionados. • Selecciona e informa, los pasos sobre los cuales realizará sus aportes. • Envía aportes en donde evidencia el desarrollo de cada los pasos seleccionados. Participa en la construcción y consolidación del informe final de la tarea. Las evidencias a desarrollar colaborativamente son: • Compilar todas las soluciones de los métodos de pronóstico desarrollados por cada uno de los estudiantes en el informe final, además, como grupo deben incluir la evaluación y selección del método de pronóstico justificando las razones de esa decisión. • Compilar las soluciones a los pasos desarrollados por el grupo colaborativo. 9 • Consolidar, faltando tres días para el cierre del foro de la Tarea 2 el informe final, teniendo en cuenta las indicaciones dadas en esta guía para cada uno de los ejercicios y para el informe final. Para su desarrollo y entrega tenga en cuenta las siguientes orientaciones: Una vez que el grupo colaborativo desarrolle los cinco pasos de la actividad, deben elaborar un informe, el cual deberá contener la siguiente estructura: • Portada. • Objetivos. • Introducción. • Desarrollo del paso 1 de la guía. • Desarrollo del paso 2 de la guía. • Desarrollo del paso 3 de la guía. • Desarrollo del paso 4 de la guía. • Conclusiones. • Referencias Bibliográficas. El informe final debe ser realizado en formato Word y entregado en formato PDF. Debe quedar publicado en el foro de trabajo y entregado en el entorno de Aprendizaje y Evaluación, en el espacio destinado para la Tarea 2 del curso bajo el nombre: Trabajo_Colaborativo_Tarea_2_212028_No. Grupo.

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